Le « Bonjour »
En entrant dans une boutique ou un café, ou avant de poser une question à quelqu'un, commencez par saluer : « Bonjour » en journée, « Bonsoir » le soir. Sans salutation, une demande paraît abrupte.
Guide pratique
Guide pratique
En voyage, bien des situations gênantes ne viennent pas de la langue mais de la méconnaissance des habitudes locales. Cette rubrique rassemble les usages du quotidien qui aident à se sentir plus à l'aise à Paris, des conseils de sécurité et quelques expressions françaises qu'il est bon d'avoir en tête avant le départ.
Un simple « Bonjour » en entrant dans une boutique fait plus pour être bien servi qu'un français parfait.
Principe de la rubrique : on y trouve les usages et habitudes auxquels un voyageur est confronté chaque jour, ainsi que des gestes simples en cas de pépin. Nous ne recommandons ni établissements, ni guides, ni prestataires.
Usages du quotidien
Petites habitudes qui simplifient nettement la vie en ville.
Le pourboire
En France, le service est inclus dans les prix au restaurant, conformément à la loi (service compris). Le pourboire est laissé librement, si vous avez été satisfait.
Dimanches et jours fériés
Le dimanche et les jours fériés, une partie des commerces et des administrations ouvre en horaires réduits ou reste fermée. Mieux vaut prévoir les achats et démarches importants en semaine.
Marchés et boulangeries
Les marchés de rue et les boulangeries font partie du quotidien des Parisiens. Les jours de marché varient, vérifiez-les à l'avance ; dans la file, attendez votre tour et saluez le commerçant.
L'eau
Au café ou au restaurant, vous pouvez demander une carafe d'eau du robinet — « une carafe d'eau ». La ville compte aussi des fontaines à boire dans la rue.
Les soldes
Les soldes saisonniers ont lieu en France deux fois par an, en hiver et en été. Leurs dates sont fixées officiellement et annoncées à l'avance.
Sécurité et assistance
Que faire si quelque chose tourne mal.
Le 112
Le numéro d'urgence unique de l'Union européenne est le 112. Il permet d'appeler les secours en cas de danger pour la vie, d'incendie ou d'infraction.
Les pickpockets
Restez vigilant dans le métro, près des monuments et dans les files d'attente. Gardez votre sac fermé et ne laissez pas votre téléphone sur la table en terrasse.
Perte de papiers
En cas de perte ou de vol de votre passeport ou de votre carte d'identité, faites une déclaration à la police ; si vous venez de l'étranger, contactez aussi le consulat de votre pays, qui vous indiquera comment rentrer. Conservez des copies de vos documents séparément des originaux.
L'assurance
Souscrivez une assurance santé couvrant toute la durée du séjour et gardez ses coordonnées à portée de main. Si vous avez besoin d'un visa, renseignez-vous auprès du consulat sur les exigences en matière d'assurance.
Expressions françaises utiles
- Bonjour / Bonsoir — la salutation de base : « Bonsoir » à partir de la fin d'après-midi ; à dire en entrant dans un commerce
- Merci beaucoup — remerciement poli, valable en toute circonstance
- Excusez-moi — pour interpeller quelqu'un ou demander le passage ; plus poli que « pardon » dans la plupart des cas
- Parlez-vous anglais ? — formule courtoise avec le vouvoiement, à employer avec un inconnu ou un commerçant
- L'addition, s'il vous plaît — pour demander à régler au café ou au restaurant ; on ne l'apporte souvent qu'à la demande
- Où est la station de métro ? — question simple pour s'orienter ; commencez-la par « Bonjour » ou « Excusez-moi »
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Sources
- Paris je t'aime (office de tourisme de Paris)
- Commission européenne
- Encyclopædia Universalis
Informations à jour à la date de rédaction. Tarifs, horaires, heures d'ouverture des musées et conditions d'entrée évoluent : vérifiez-les sur les sites officiels avant de partir.